银铺子金融 “硅碳”携手赋能新质生产力——拥抱人工智能体开启企业智能化改造新征程

迈入2026年，AI（人工智能）的发展已逐步在全球掀起热潮。当下，以“硅基员工”（代指人工智能体）为核心的人工智能体正在企业中加速部署，AI驱动的技术革命浪潮正以磅礴之势向我们奔涌而来。AI领域实践者们，每日都在焦虑与振奋中前行。

焦虑源于AI技术的极速迭代，若不奔跑，连留在原地都是一种奢望；振奋则因躬逢其盛，以自研AI模型推动效率革命，以打造专攻术业的“硅基员工”赋能千行百业，这是时代赋予的机遇，更是行业工作者的使命。

当前，一个核心问题被反复提及：当AI从辅助工具进化为与人类并肩工作的“硅基员工”，企业的组织架构与生产关系，是否正迎来根本性重构？

答案是肯定的。人工智能体带来的变革，烈度与广度远超十年前的移动互联网技术创新。如今，在一些国际科技企业中，“碳基员工”（代指人类员工）与“硅基员工”正在职场中磨合、协作、共治。这股企业智能化改造的浪潮正在进行。

面对“硅基员工”，拥抱还是拒绝？这一时代之问的答案，藏在对“硅基员工”本质的认知之中。笔者认为，真正的人工智能体具备四大核心能力：第一，完美记忆，精准留存所有工作轨迹；第二，成熟规划，自主拆解任务并制定执行路径；第三，善用工具，灵活调用各类系统完成操作；第四，自主决策，对最终结果负责。

人工智能体不是“副驾驶”，而是能独立掌舵的“驾驶员”，它接受指令后即可完成思考、规划、调用工具、执行、交付结果的全流程闭环，中间无需人工干预——这是AI从“功能供给”到“结果交付”的关键跨越。

这种被称为“结果即服务”的模式，恰似人们熟悉的“打车”模式：乘客在出行前，不必先买辆车，仅需购买“到达目的地”这一最终服务即可，我们会为客户配置好所需的全部资源与能力，客户最终获得的，便是直达目标的结果，也就是“结果交付”。这类AI商业模式，在企业主动开展全面智能化改造的前提下才能成立。否则，我们仍将困于传统模式，如同“出行必先买车”一般，陷入效率低下、成本高昂的发展困境。

由此可见，在未来职场中，人们不仅要主动接纳“硅基员工”，更要平视它们。这种平视意味着：将“硅基员工”视为互补的搭档、共担职责的同事，而不是替代的威胁。这种人机间健康、对等的关系，是企业未来组织竞争力的关键。在标准化、重复性、高算力的工作领域，“硅基员工”的表现往往会更好，而这并非对人类的替代，而是对人类能力的解放，让人聚焦于创意、决策、情感联结等更高价值的工作。

笔者认为，未来的企业组织形态将是“硅碳共治”的复杂生态：人类可能是“硅基员工”的管理者，也可能向更专业的“硅基员工”汇报工作，更多时候是合作伙伴。“硅碳共治”的新型组织架构也将催生一个观察企业智能化程度的指标：企业“硅碳比”，即“硅基员工”与“碳基员工”的数量之比，不仅反映企业的“硅碳”协同水平，也将是衡量企业智能化改造的刻度尺之一。

当然，这场未来企业效率大变革并非坦途。

当前行业最大的难点，并非技术瓶颈，而是认知偏差。不少企业仍将AI当作人力外包来计算价值，制约了AI公司的研发投入。同时，企业面临着管理重构的挑战。面对人工智能体驱动的生产力革命，笔者想向企业家朋友们提四点建议：第一，高度重视，抢抓新质生产力机遇。AI带来的不是简单的效率提升，而是生产力的底层重构，早拥抱就早掌握竞争主动权；第二，转变认知，树立“硅碳共治”思维；第三，重构管理，设计价值共享体系。通过合理的激励机制，让人类员工成为“硅基员工”的培育者与管理者，实现价值共创、利益共享；第四，善用青年，激发创新活力。

站在全球AI革命和产业变革的潮头，中国的企业家应当以开放的心态拥抱AI，以科学的认知布局AI，以共赢的思维发展AI，让人工智能体真正走进企业，成为赋能千行百业的新质生产力，让中国企业在全球智能经济的竞争中占据主动、勇立潮头。

（作者：百融智能创始人兼首席执行官张韶峰）

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